Per utilizzare il sistema è necessario autenticarsi con le proprie credenziali.

Login

1. Inserisci il tuo Codice Fiscale e la Password nei rispettivi campi.
2. Clicca su "Accedi".
3. Se le credenziali sono corrette, verrai reindirizzato alla Dashboard.

In caso di errore:

• Verifica che il Codice Fiscale e la Password siano corretti.
• Se hai dimenticato la password, contatta l’amministratore per il recupero.
• Se il problema persiste, controlla la connessione o riprova più tardi.

A cosa serve?

Questa funzionalità permette di registrare edifici che sono stati predisposti per la banda ultralarga.

Come registrare un nuovo edificio

1. Accedi alla sezione "Edifici Infrastrutturati" dal menu principale.
2. Clicca su "Aggiungi Nuovo Edificio".
3. Compila il modulo con i seguenti dati:
   • Indirizzo completo dell’edificio.
   • Coordinate geografiche (centroide e poligono) → Puoi selezionare la posizione dalla mappa.
   • Codice catastale → Inserisci il codice univoco dell’edificio.
   • Tipologia dell’edificio → Seleziona tra residenziale, commerciale, industriale, ecc.
   • Data di predisposizione → Indica quando l’edificio è stato predisposto per la banda ultralarga.
4. Dopo aver compilato tutti i campi, clicca su "Salva".

Problemi comuni e soluzioni

• Non trovo l’edificio sulla mappa dopo la registrazione:
  • Controlla che le coordinate inserite siano corrette.
  • Aggiorna la pagina per ricaricare i dati.
• Errore durante il salvataggio dell’edificio:
  • Assicurati di aver compilato tutti i campi obbligatori.
  • Controlla la connessione internet.
  • Se il problema persiste, contatta l’assistenza.

A cosa serve?

Questa funzionalità permette di registrare le terminazioni ottiche (punti di connessione della fibra ottica) all’interno di un edificio.

Come registrare una nuova TFO

1. Accedi alla sezione "Terminazioni Ottiche (TFO)".
2. Clicca su "Aggiungi Nuova TFO".
3. Inserisci i dati richiesti:
   • Codice catastale dell’edificio → Deve corrispondere a un edificio già registrato.
   • Identificativo Operatore → Indica il proprietario della rete.
   • Codice univoco TFO → Numero identificativo della terminazione.
   • Piano, Scala, Interno → Specifica l’ubicazione esatta della TFO nell’edificio.
   • Posizione precisa → Seleziona sulla mappa la posizione della terminazione ottica.
4. Clicca su "Salva" per completare la registrazione.

Problemi comuni e soluzioni

• Non riesco a trovare il codice catastale dell’edificio:
  • Verifica che l’edificio sia stato registrato nella sezione "Edifici Infrastrutturati".
  • Contatta l’amministratore per verificare i dati catastali.
• Errore durante il salvataggio della TFO:
  • Controlla che tutti i campi siano compilati correttamente.
  • Se l’errore persiste, prova a ricaricare la pagina.

La mappa visualizza gli edifici e le infrastrutture registrate.

Funzionalità della mappa

• Selezione di un edificio: Clicca su un edificio per visualizzarne i dettagli.
• Filtri di visualizzazione: Puoi filtrare gli edifici in base allo stato di infrastrutturazione.
• Colori della mappa:
  • Rosso → Edificio non predisposto alla banda ultralarga.
  • Giallo → Edificio predisposto.

Problemi comuni e soluzioni

• Non vedo gli edifici sulla mappa:
  • Assicurati di avere una connessione internet attiva.
  • Verifica che la registrazione degli edifici sia stata completata correttamente.
  • Ricarica la pagina per aggiornare i dati.

Ruoli Utente

• Operatore → Può registrare e modificare solo gli edifici e le TFO di sua competenza.
• Amministratore → Può visualizzare e gestire tutte le pratiche.

Accesso e Autenticazione

• Il sistema utilizza un login sicuro con autenticazione tramite Keycloak.
• Gli utenti vengono registrati direttamente nel database e non possono creare account autonomamente.
• Se hai bisogno di un accesso, contatta l’amministratore.

Problemi comuni e soluzioni

• Non riesco ad accedere:
  • Verifica che il Codice Fiscale e la Password siano corretti.
  • Contatta l’amministratore per il recupero della password.
• Non vedo alcune funzioni nel menu:
  • Potresti avere restrizioni in base al tuo ruolo.

Se riscontri problemi tecnici o hai domande sul sistema, puoi:

• Consultare questa guida.
• Contattare l’amministratore del sistema.
• Verificare eventuali aggiornamenti sulla piattaforma.

Email Assistenza: supporto@sinfi.gov.it

Numero di Supporto: 800-123-456