faq.html 19 KB

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312
  1. <!DOCTYPE html>
  2. <html lang="it">
  3. <head>
  4. <meta charset="UTF-8">
  5. <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
  6. <title>Pagina di Aiuto - FAQ</title>
  7. <link href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap-italia@2.13.4/dist/css/bootstrap-italia.min.css" rel="stylesheet">
  8. <link rel="stylesheet" href="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/font-awesome/6.0.0/css/all.min.css">
  9. <style>
  10. /* Stile per la riga blu scuro */
  11. .top-bar {
  12. background-color: #004080; /* Blu scuro */
  13. color: white;
  14. padding: 0.5rem 0;
  15. text-align: left; /* Allineamento a sinistra */
  16. font-size: 0.9rem;
  17. }
  18. /* Stile per l'header */
  19. .header {
  20. background-color: #0066CC; /* Blu chiaro */
  21. color: white;
  22. padding: 1rem 0;
  23. }
  24. /* Stile per il logo "PW" dentro un cerchio */
  25. .logo {
  26. font-family: 'Georgia', serif;
  27. font-size: 1.5rem;
  28. width: 50px; height: 50px;
  29. background-color: white;
  30. color: #0066CC;
  31. border-radius: 50%;
  32. margin-right: 10px;
  33. display: inline-flex;
  34. align-items: center;
  35. justify-content: center;
  36. }
  37. /* Stile per il titolo "FAQ - Domande Frequenti" */
  38. .header-title {
  39. color: white;
  40. font-size: 1.5rem; /* Stessa grandezza di "Segnalazioni e Supporto Tecnico" */
  41. font-weight: bold;
  42. display: inline-block;
  43. vertical-align: middle;
  44. }
  45. /* Stile per il contenuto principale */
  46. .main-content {
  47. background-color: #f8f9fa; /* Grigio chiaro */
  48. padding: 2rem 0;
  49. }
  50. /* Aggiungi margine ai lati del contenitore principale */
  51. .container {
  52. padding-left: 2rem;
  53. padding-right: 2rem;
  54. }
  55. /* Aggiungi margine ai lati del footer */
  56. .it-footer-main .container {
  57. padding-left: 2rem;
  58. padding-right: 2rem;
  59. }
  60. </style>
  61. <style>
  62. /* Stile per i link con sottolineatura solo al passaggio del mouse */
  63. .link-underline-hover {
  64. text-decoration: none; /* Rimuove la sottolineatura di base */
  65. }
  66. .link-underline-hover:hover {
  67. text-decoration: underline; /* Aggiunge la sottolineatura solo al passaggio del mouse */
  68. }
  69. </style>
  70. </head>
  71. <body>
  72. <!-- Riga blu scuro con scritto "Project Work" allineata a sinistra -->
  73. <div class="top-bar">
  74. <div class="container">
  75. Project Work
  76. </div>
  77. </div>
  78. <!-- Header --FAQ - Domande Frequenti-->
  79. <!-- Header -->
  80. <header class="header">
  81. <div class="container">
  82. <div class="row align-items-center">
  83. <div class="col d-flex">
  84. <!-- Logo "PW" dentro un cerchio, ora cliccabile -->
  85. <a href="./mappa_logout.html" class="logo-link">
  86. <div class="logo">PW</div>
  87. </a>
  88. <h1 class="header-title">FAQ - Domande Frequenti</h1> <!-- Titolo "Mappa" con la stessa grandezza -->
  89. </div>
  90. <div class="col-auto d-flex align-items-center">
  91. <a href="./ADMIN.html" class="text-white me-3 link-underline-hover">Gestione Dati Immobiliari</a>
  92. <a href="./TFO.html" class="text-white me-3 link-underline-hover">TFO</a>
  93. <a href="./buildings.html" class="text-white me-3 link-underline-hover">Registrazione degli Edifici</a>
  94. <a href="./mappa_login.html" class="btn btn-light">Logout</a>
  95. </div>
  96. </div>
  97. </div>
  98. </header>
  99. <!-- Sezione principale -->
  100. <section id="faq" class="it-card-wrapper mt-5 main-content">
  101. <div class="container">
  102. <div class="it-card">
  103. <div class="it-card-header">
  104. <h5 class="it-card-title">Domande Frequenti (FAQ)</h5>
  105. </div>
  106. <div class="it-card-body">
  107. <div class="accordion" id="accordionFAQ">
  108. <div class="accordion-item">
  109. <h2 class="accordion-header" id="headingOne">
  110. <button class="accordion-button" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapseOne" aria-expanded="true" aria-controls="collapseOne">
  111. Cos'è il Sistema SINFI?
  112. </button>
  113. </h2>
  114. <div id="collapseOne" class="accordion-collapse collapse show" aria-labelledby="headingOne" data-bs-parent="#accordionFAQ">
  115. <div class="accordion-body">
  116. Il Sistema Informativo Nazionale per la Banda Ultralarga (SINFI) è un sistema di gestione delle informazioni relative alle infrastrutture di telecomunicazione, utile per la pianificazione e il monitoraggio della diffusione della banda ultralarga in Italia.
  117. </div>
  118. </div>
  119. </div>
  120. <div class="accordion-item">
  121. <h2 class="accordion-header" id="headingTwo">
  122. <button class="accordion-button" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapseTwo" aria-expanded="false" aria-controls="collapseTwo">
  123. Come posso registrare un edificio predisposto a banda ultralarga?
  124. </button>
  125. </h2>
  126. <div id="collapseTwo" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="headingTwo" data-bs-parent="#accordionFAQ">
  127. <div class="accordion-body">
  128. Per registrare un edificio, è necessario accedere al sistema con le credenziali fornite e compilare il modulo con i dati richiesti, come l'indirizzo, il codice catastale e la data di predisposizione alla banda ultralarga.
  129. </div>
  130. </div>
  131. </div>
  132. <div class="accordion-item">
  133. <h2 class="accordion-header" id="headingThree">
  134. <button class="accordion-button" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapseThree" aria-expanded="false" aria-controls="collapseThree">
  135. Chi può accedere al Sistema SINFI?
  136. </button>
  137. </h2>
  138. <div id="collapseThree" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="headingThree" data-bs-parent="#accordionFAQ">
  139. <div class="accordion-body">
  140. L'accesso al Sistema SINFI è riservato agli operatori, alle amministrazioni pubbliche e ai cittadini. Gli utenti sono divisi in categorie a seconda del loro ruolo (operatore, amministratore, cittadino).
  141. </div>
  142. </div>
  143. </div>
  144. <div class="accordion-item">
  145. <h2 class="accordion-header" id="headingFour">
  146. <button class="accordion-button" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapseFour" aria-expanded="false" aria-controls="collapseFour">
  147. Quali sono i vantaggi dell'utilizzo del SINFI?
  148. </button>
  149. </h2>
  150. <div id="collapseFour" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="headingFour" data-bs-parent="#accordionFAQ">
  151. <div class="accordion-body">
  152. Il SINFI permette di avere una visione completa e aggiornata delle infrastrutture di banda ultralarga, facilitando la pianificazione degli interventi, riducendo i costi e i tempi di realizzazione delle nuove reti e migliorando la qualità dei servizi per i cittadini.
  153. </div>
  154. </div>
  155. </div>
  156. <div class="accordion-item">
  157. <h2 class="accordion-header" id="headingFive">
  158. <button class="accordion-button" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapseFive" aria-expanded="false" aria-controls="collapseFive">
  159. Come posso ottenere assistenza per l'utilizzo del SINFI?
  160. </button>
  161. </h2>
  162. <div id="collapseFive" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="headingFive" data-bs-parent="#accordionFAQ">
  163. <div class="accordion-body">
  164. Per ottenere assistenza, è possibile consultare la documentazione disponibile sul sito web del SINFI, contattare il supporto tecnico tramite email o telefono, oppure partecipare ai corsi di formazione organizzati dal sistema.
  165. </div>
  166. </div>
  167. </div>
  168. <div class="accordion-item">
  169. <h2 class="accordion-header" id="headingSix">
  170. <button class="accordion-button" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapseSix" aria-expanded="false" aria-controls="collapseSix">
  171. Come posso verificare lo stato della mia richiesta?
  172. </button>
  173. </h2>
  174. <div id="collapseSix" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="headingSix" data-bs-parent="#accordionFAQ">
  175. <div class="accordion-body">
  176. Puoi verificare lo stato della tua richiesta accedendo alla sezione "Le mie richieste" nella tua dashboard. Troverai un aggiornamento in tempo reale sullo stato di avanzamento.
  177. </div>
  178. </div>
  179. </div>
  180. <div class="accordion-item">
  181. <h2 class="accordion-header" id="headingSeven">
  182. <button class="accordion-button" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapseSeven" aria-expanded="false" aria-controls="collapseSeven">
  183. È possibile scaricare report o dati dal sistema?
  184. </button>
  185. </h2>
  186. <div id="collapseSeven" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="headingSeven" data-bs-parent="#accordionFAQ">
  187. <div class="accordion-body">
  188. Sì, è possibile scaricare report e dati in formato CSV o PDF dalla sezione "Report" del sistema. I dati sono disponibili per gli utenti autorizzati.
  189. </div>
  190. </div>
  191. </div>
  192. </div>
  193. </div>
  194. </div>
  195. </section>
  196. <!-- Widget ElevenLabs ConvAI -->
  197. <div id="ai-widget-container" style="position: fixed; bottom: 20px; right: 20px;">
  198. <elevenlabs-convai agent-id="2MJWbkNuIGTHNI71hKfL"></elevenlabs-convai>
  199. </div>
  200. <!-- Footer -->
  201. <footer id="footer" class="it-footer bg-black" role="contentinfo">
  202. <div class="it-footer-main py-3">
  203. <div class="container">
  204. <section class="py-4">
  205. <div class="row">
  206. <div class="col-lg-3 col-md-3 col-sm-6 pb-2">
  207. <div class="link-list-wrapper">
  208. <h2 class="h5">Esplora SINFI</h2>
  209. <ul id="footer-menu-col-1" class="link-list">
  210. <li id="menu-item-sinfi-1" class="menu-item">
  211. <a class="list-item" href="https://sinfi.it/portal/sinfi-menu/che-cose/">Cos'è SINFI</a>
  212. </li>
  213. <li id="menu-item-sinfi-2" class="menu-item">
  214. <a class="list-item" href="https://sinfi.it/realms/master/protocol/openid-connect/auth?client_id=sinfi_user_service&response_type=code&redirect_uri=https://sinfi.it/sinfi_gateway/labs_keycloak/post_login/&scope=email&state=">Infrastrutture Registrate</a>
  215. </li>
  216. <li id="menu-item-sinfi-3" class="menu-item">
  217. <a class="list-item" href="https://sinfi.it/portal/sinfi-menu/riferimenti-normativi/">Normative di Riferimento</a>
  218. </li>
  219. <li id="menu-item-sinfi-4" class="menu-item">
  220. <a class="list-item" href="https://sinfi.it/realms/master/protocol/openid-connect/auth?client_id=sinfi_user_service&response_type=code&redirect_uri=https://sinfi.it/sinfi_gateway/labs_keycloak/post_login/&scope=email&state=">Open Data SINFI</a>
  221. </li>
  222. </ul>
  223. </div>
  224. </div>
  225. <div class="col-lg-3 col-md-3 col-sm-6 pb-2">
  226. <div class="link-list-wrapper">
  227. <h2 class="h5">Aiuto e Supporto</h2>
  228. <ul id="footer-menu-col-2" class="link-list">
  229. <li id="menu-item-aiuto-1" class="menu-item">
  230. <a class="list-item" href="./instructions.html">Istruzioni</a>
  231. </li>
  232. <li id="menu-item-aiuto-2" class="menu-item">
  233. <a class="list-item" href="./faq.html">FAQ - Domande Frequenti</a>
  234. </li>
  235. <li id="menu-item-aiuto-3" class="menu-item">
  236. <a class="list-item" href="./techsup.html">Segnalazioni e Supporto Tecnico</a>
  237. </li>
  238. </ul>
  239. </div>
  240. </div>
  241. <!-- Colonna "Community" con i loghi dei social -->
  242. <div class="col-lg-3 col-md-3 col-sm-6 pb-2">
  243. <div class="link-list-wrapper">
  244. <h2 class="h5">Community</h2>
  245. <div class="social-icons">
  246. <a href="https://www.linkedin.com" target="_blank" class="me-3"><i class="fab fa-linkedin"></i></a>
  247. <a href="https://www.youtube.com" target="_blank" class="me-3"><i class="fab fa-youtube"></i></a>
  248. <a href="https://www.facebook.com" target="_blank" class="me-3"><i class="fab fa-facebook"></i></a>
  249. <a href="https://www.instagram.com" target="_blank" class="me-3"><i class="fab fa-instagram"></i></a>
  250. </div>
  251. </div>
  252. </div>
  253. <div class="col-lg-3 col-md-3 col-sm-6 pb-2">
  254. <div class="link-list-wrapper">
  255. <h2 class="h5">SINFI</h2>
  256. <ul id="footer-menu-col-4" class="link-list">
  257. <li id="menu-item-377" class="menu-item">
  258. <a target="_blank" href="https://sinfi.it/portal/">Vai al sito ufficiale SINFI</a>
  259. </li>
  260. </ul>
  261. </div>
  262. </div>
  263. </div>
  264. </section>
  265. </div>
  266. </div>
  267. <div class="it-footer-small-prints clearfix">
  268. <div class="container">
  269. <nav class="menu-footer-menu-ita-container" aria-label="link utili">
  270. <ul id="menu-footer-menu-ita" class="it-footer-small-prints-list list-inline mb-0 d-flex flex-column flex-md-row">
  271. <li id="menu-item-413" class="menu-item list-inline-item"><a href="/media-policy/">Media Policy</a></li>
  272. <li id="menu-item-453" class="menu-item list-inline-item"><a href="/note-legali/">Privacy Policy &amp; Note Legali</a></li>
  273. <li id="menu-item-1310" class="menu-item list-inline-item"><a target="_blank" href="https://form.agid.gov.it/view/9df3de50-7a42-11ef-8989-9dcab5eaa914">Dichiarazione di accessibilità</a></li>
  274. <li id="menu-item-411" class="menu-item list-inline-item"><a href="/mappa-del-sito/">Mappa del sito</a></li>
  275. <li id="menu-item-1277" class="menu-item list-inline-item"><a href="/open-data-spid/">Open Data SPID</a></li>
  276. </ul>
  277. </nav>
  278. </div>
  279. </div>
  280. </footer>
  281. </div>
  282. <!-- Includi il file JavaScript di Bootstrap -->
  283. <script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.0/dist/js/bootstrap.bundle.min.js"></script>
  284. <script>
  285. // Eseguiamo alcune personalizzazioni per migliorare l'interattività
  286. document.addEventListener('DOMContentLoaded', function () {
  287. // Inizializza i componenti di Bootstrap come gli Accordion
  288. var accordion = new bootstrap.Collapse(document.getElementById('accordionFAQ'), {
  289. toggle: false
  290. });
  291. });
  292. // Eseguiamo alcune personalizzazioni per migliorare l'interattività
  293. document.addEventListener('DOMContentLoaded', function () {
  294. // Inizializza i componenti di Bootstrap come gli Accordion
  295. var accordion = new bootstrap.Accordion(document.getElementById('accordionFAQ'));
  296. });
  297. </script>
  298. <!-- Includi lo script di ElevenLabs -->
  299. <script src="https://elevenlabs.io/convai-widget/index.js" async type="text/javascript"></script>
  300. </body>
  301. </html>